Un incidente de violencia en la tienda AT&T de Angelópolis se volvió viral en redes sociales, mostrando a un hombre, identificado posteriormente como Ángel Javier, agrediendo físicamente a un empleado y dañando una computadora. Según el video, el hombre entró a la tienda, atacó la computadora y luego golpeó al empleado sin una razón clara antes de abandonar el lugar. Este acto provocó una respuesta inmediata de otros empleados que intentaron detener al agresor y contactar a la seguridad del centro comercial.
La publicación del video desató un amplio debate en internet, donde las opiniones estaban divididas. Algunos usuarios expresaron su rechazo a la violencia y consideraron el acto inexcusable, independientemente de las circunstancias. Otros, en cambio, especularon que la mala calidad del servicio al cliente en AT&T pudo haber sido un detonante para el comportamiento del agresor, aunque sin justificar su conducta violenta.
Las reacciones en redes sociales variaron desde la crítica al servicio de AT&T hasta comentarios que reflejaban una percepción negativa sobre los clientes y la atmósfera en Angelópolis, mencionando que algunos individuos se comportan de manera prepotente y agresiva.
A pesar de la controversia y las especulaciones, los detalles concretos sobre las motivaciones del ataque y las consecuencias legales o disciplinarias para Ángel Javier no se habían aclarado en el momento de la difusión del video. La situación plantea cuestiones sobre la calidad del servicio al cliente, la gestión de conflictos en los espacios comerciales y la cultura de violencia en la sociedad.
