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El 40% de los compradores en México utilizan inteligencia artificial para sus decisiones de compra, según el Adyen Retail Report 2026.
Cuatro de cada diez compradores mexicanos utilizan inteligencia artificial (IA) para sus decisiones de compra, según el Adyen Retail Report 2026. Este comportamiento se observa en un mercado de comercio electrónico que cuenta con 77 millones de compradores digitales, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y NubeCommerce 2026.
Crecimiento del comercio electrónico y la IA
Las ventas en línea en México alcanzaron los 941,000 millones de pesos en 2026, lo que representa un crecimiento anual del 19%. Casi uno de cada cinco pesos de las ventas minoristas en el país se genera por internet, según datos de la AMVO y NubeCommerce 2026. Este panorama destaca la relevancia de las plataformas digitales en el consumo nacional.
El tráfico procedente de agentes de inteligencia artificial hacia las tiendas en línea ha mostrado un crecimiento significativo, multiplicándose hasta 17 veces durante 2026, según Tiendanube. Este tipo de tráfico registra una tasa de conversión hasta 9% superior a la del tráfico proveniente de Meta. Además, el 15% del tráfico agéntico corresponde a publicidad pagada.
Marcas y la adopción de agentes de IA
¿Cuántas marcas están adoptando las compras con agentes de IA? Solo dos de cada diez marcas están apostando por las compras con agentes de IA, según el Adyen Retail Report 2026. Esto sugiere una brecha entre el comportamiento del consumidor y la estrategia de las empresas.
¿Qué tipo de tráfico de IA es más efectivo? El tráfico de agentes de IA tiene una tasa de conversión superior al tráfico de Meta, según Tiendanube. Esto indica una mayor efectividad en la conversión de ventas.
¿Cuál es el volumen de ventas en línea en México? Las ventas en línea en México sumaron 941,000 millones de pesos en 2026, según la AMVO y NubeCommerce 2026. Este dato subraya la magnitud del mercado digital en el país.
Con información de: xataka.com.mx.
