En los últimos meses, se ha registrado un aumento en las denuncias relacionadas con una nueva modalidad de estafa conocida como “robocalling“. Este esquema fraudulento, que utiliza llamadas automáticas para contactar a posibles víctimas, ha alarmado a miles de personas debido a su capacidad de hacerse pasar por instituciones legítimas y obtener información personal sensible.
¿Qué es el robocalling?
El robocalling es una técnica que involucra el uso de sistemas automatizados para realizar llamadas masivas a números telefónicos al azar. Estas llamadas, que generalmente son grabaciones preprogramadas, suelen simular ser de bancos, instituciones gubernamentales, o empresas conocidas, buscando engañar a las personas para que proporcionen datos personales, como números de tarjetas de crédito, contraseñas, o información bancaria.
¿Cómo funciona?
El proceso comienza cuando el sistema realiza llamadas a una gran cantidad de números. Al responder, la víctima escucha un mensaje automatizado que puede advertir sobre un supuesto problema con su cuenta bancaria, ofrecer premios falsos, o incluso amenazar con consecuencias legales si no se actúa de inmediato. La grabación suele indicar que se presione un número para hablar con un supuesto representante, quien continuará con el engaño para obtener la información deseada.
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Medidas de prevención
Las autoridades y expertos en ciberseguridad recomiendan estar siempre alerta y seguir algunas medidas de prevención para evitar ser víctima de robocalling:
- No responder llamadas de números desconocidos: Si no reconoces el número, es mejor no contestar. Si es importante, dejarán un mensaje de voz.
- No proporcionar información personal: Nunca reveles datos personales, financieros, o de seguridad a través de una llamada no solicitada.
- Bloquear números sospechosos: Si recibes una llamada de robocalling, bloquea el número y repórtalo a tu proveedor de servicios telefónicos.
Las compañías de telecomunicaciones y las autoridades están trabajando para implementar tecnologías y regulaciones que bloqueen y reduzcan la incidencia de estas llamadas fraudulentas. Sin embargo, es esencial que los usuarios mantengan una actitud preventiva y educada sobre los riesgos que implica el robocalling.
