Los restaurantes, las empresas inmobiliarias y las casas de empeño concentran las quejas de los poblanos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Así lo comentó el director de Profeco en el estado de Puebla, Uriel Erazo García, en entrevista con medios de comunicación.
El delegado de la procuraduría en Puebla indicó que los poblanos concentran sus quejas en estos sectores debido a diferentes irregularidades.
En el caso de las quejas contra restaurantes, expuso que la mayoría se centran por cobros no autorizados de propinas cuando se cobra por tarjeta de crédito.
Indicó que las quejas son en diversas zonas, por lo que no se puede detectar en qué zonas de la ciudad o el estado se concentran más estas quejas.
En cuanto a las quejas contra el sector inmobiliario, Uriel Erazo comentó que tienen registro de las denuncias.
De enero a la fecha se han recibido 47 quejas de ciudadanos por varias irregularidades de empresas inmobiliarias.
Las principales quejas contra estos establecimientos son el incumplimiento de diferentes cláusulas de sus contrato de arrendamiento.
Hay 5 denuncias en curso, pero solo dos empresas han sido sancionadas con la colocación de sellos de clausura.
Por otra parte, el director de Profeco en Puebla externó que las casas de empeño son el tercer sector que más quejas de usuarios concentra.
Uriel Erazo explicó que las casas de empeño deben contar con un registro público sobre las pertenencias que se ofrecen al público, y en varias ocasiones no lo tienen.
Agregó que hasta el momento no tienen un número preciso de quejas en contra de las casas de empeño por posible venta de productos robados.
