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En la aplicación te marcará si la solicitud se encuentra en proceso, ya fue atendida o está en espera de que envíen a un supervisor.
¿Sabias que puedes reportar luminarias que no sirven? A través de la aplicación Puebla Brilla puedes pasar tus casos para que los atienda el gobierno municipal.
Durante una ponencia en el Smart City Expo LATAM Congress, el secretario de Servicios Públicos, Clemente Gómez Medina, presentó la aplicación.
La plataforma está en las tiendas digitales de IOs y Android para que la descargues sin ningún costo y puedas hacer tus reportes.
Aquí puedes reportar luminarias que no sirven, parpadean, que están a punto de caer o cualquier anomalía alrededor de este servicio.
Durante el proceso te pedirá detallar cuál es la problemática para que lo canalicen con él área correspondiente.
Además, deberás ingresar la ubicación exacta de la luminaria para que personal de Servicios Públicos pueda acudir a atenderlas.
Con esto, se trabajará en mejorar el servicio de alumbrado público en Puebla como parte de la estrategia para combatir la inseguridad en la ciudad.
Las luces atendidas por el Ayuntamiento de Puebla serán reemplazas por focos led para que brinden mayor luminosidad y ahorrar dinero con focos ahorradores.
El tiempo de atención estimado es de un par de horas para que el personal acuda a inspeccionar la avería y pueda intervenir instantáneamente.
En la aplicación te marcará si la solicitud se encuentra en proceso, ya fue atendida o está en espera de que envíen a un supervisor.
No existe un máximo de reportes que puedas realizar, por lo que en caso de ver más de una luminaria afectada, puedes reportarlas todas.
PM
