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Isela Sánchez explicó que los ciudadanos se acercaron a la comisión para tramitar quejas por anomalías en el servicio del agua.
Durante su comparecencia, la comisionada Rosa Isela Sánchez Soya, presentó su informe de actividades la CDH Puebla.
La titular de la comisión fue cuestionada sobre el apoyo otorgado a ciudadanos en violaciones del derecho al agua.
Isela Sánchez explicó que los ciudadanos se acercaron a la comisión para tramitar quejas por anomalías en el servicio del agua.
La CDH Puebla expuso que tramitaron medidas cautelares y solicitudes de información a autoridades municipales y organismos operadores.
La comisión sostuvo mesas de trabajo con la empresa Agua de Puebla para atender las irregularidades denunciadas por los ciudadanos.
Isela Sánchez puntualizó que intervinieron en estos casos a pesar de tratarse de una empresa particular y no un organismo público.
Refirió que revisaron temas como reestructura de pagos, aclaración de adeudos, reconexión del suministro, gestión de atención técnica, e información general del servicio contratado.
En ese sentido, refirió que la CDH Puebla interpuso ocho medidas cautelares para garantizar el derecho humano al agua en la ciudad.
