¡Alguien llame a la PROFECO! Usuarios de redes sociales están denunciando que la Garantía Cinépolis no es respetada por la cadena de cines.
Resulta que varios clientes se animaron a ver la polémica película “Emilia Pérez”, la cual ha sido promocionada con el emblema de “Garantía Cinépolis”.
Al quedar insatisfechos, los clientes solicitaron un reembolso. Sin embargo, se llevaron una mala sorpresa.
Y es que la empresa no solo no les devolvió el dinero de su entrada, sino que les indicó que la garantía no funcionaba como todos creían.
Los reclamos llegaron hasta las redes sociales, donde los usuarios acusaron a Cinépolis de incumplir con su propia política.
Ante la ola de quejas, la cadena de cines mexicana se limitó a responder que la Garantía Cinépolis solo se trata de un sello de recomendación para el público, y no una promesa de devolución.
Esto provocó el enojo de los usuarios, ya que muchos mostraron que, de acuerdo con información en internet, la garantía sí contemplaba el reembolso.
Solicitan el apoyo de la PROFECO para aplicar la Garantía Cinépolis
La polémica no terminó ahí. Los usuarios de X comenzaron a solicitar la intervención de la PROFECO para que Cinépolis haga válida la devolución del dinero.
Argumentan que el artículo 77 de la Ley Federal del Consumidor establece que “Todo bien o servicio que se ofrezca como garantía deberá sujetarse a lo dispuesto por la ley”.
Por ello, consideran válido el reclamo y la exigencia de la devolución del dinero que costó el boleto de la función de Emilia Pérez.
Nominados al Oscar 2025: la lista completa
La Academia de Artes y Ciencias Cinematográficas reveló a los nominados para los Premios Oscar 2025.
Entre las películas destacadas se encuentran “Emilia Pérez”, “Wicked” y “El Brutalista, que lideran las categorías de Mejor Película y Dirección.
En el ámbito actoral, nombres como Cynthia Erivo, Adrien Brody y Karla Sofía Gascón brillan en las nominaciones, mientras que producciones como “Dune: Part Two” y “Nosferatu” destacan en categorías técnicas como diseño de producción y fotografía.
CR
