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Se incluyeron 34 parámetros para la aplicación de sanciones y multas con estándares mínimos y máximos para su aplicación.
El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP) castigará a la empresa Agua de Puebla con multas de hasta 25 millones de pesos.
Estas multas serán anuales en caso de incumplir con las cláusulas del contrato de concesión, y se ejecutarán a partir de 2026.
Los directivos de SOAPAP y Agua de Puebla comparecieron ante los diputados de la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso del Estado.
El director del SOAPAP, Gustavo Gaytán Alcaraz, explicó los alcances del convenio modificatorio del contrato, aprobado en marzo de este año.
El objetivo fue establecer sanciones por el incumplimiento de las inversiones para mejorar la red de distribución de agua potable.
Gustavo Gaytán detalló que se incluyeron 34 parámetros para la aplicación de sanciones y multas con estándares mínimos y máximos para su aplicación.
Impondrán multas a Agua de Puebla de 25 millones de pesos
Estas posibles multas para Agua de Puebla irán desde los 50 mil hasta los 25 millones de pesos anuales, iniciando el 1 de enero de 2026.
“El título original y el segundo no tenían sanciones, algo que exigió el gobernador Armenta es que hubiera sanciones son mínimos y máximos de cumplimiento que debe alcanzar y las multas pueden ir hasta 25 mdp dependerá de cuantos, no es lo mismo 4 días de cumplimiento que no instalen los medidores que deben (…) También cuando traten mal a un usuario o no respondan a una queja”.
Gaytán Alcaraz sentenció que el SOAPAP vigilará el cumplimiento de las obligaciones establecidas para la empresa concesionaria.
Entre los parámetros establecidos están garantizar la cobertura de cuatro días del servicio de agua en las colonias de la capital.
También deberán cumplir con la instalación de medidores de agua para tener un control sobre el servicio que se da a los usuarios.
Se añaden sanciones por maltratos a los usuarios en la atención a sus solicitudes, así como la no atención a las quejas de ciudadanos.
Gustavo Gaytán explicó que estos parámetros se incluyeron a petición del gobernador Alejandro Armenta Mier para mejorar el servicio.
Asimismo, indicó que se requería de una manera legal para forzar a la empresa a cumplir con la obligación de dar un buen servicio a los poblanos.
